Галя сделайте вот так как в синдикате посоветовала Ирина Афанасьева - Надо в больнице найти офис relazione con pubblico. И все написать в заявлении. Они разберутся. Если у Вам красный рецепт, то он сразу как его врач Вы пишет, идёт в аптеку. А на руки Вам его не дают. Может быть он туда его уже отправил? Причём в любой аптеке видно этот рецепт.