И я тоже самое твержу всем иностранцам и итальянцам вот уже 10 лет! ПИШИТЕ ПИСЬМА... Сначала в нижний чин ( по месту происшествия) потом в средний ( в префектуру области ), а потом на верхние этажи властей ( президенту РЕГИОНА, ну а там можно и президенту республики Я в своей жизни до президента италиии почти была дошла ... но меня остановили,,и помогли сделать. То что надо было
-)),, А вот моя мама писала ад самому БРЕЖНЕВУ :-)))) и его секретарь нам даже ответил и помог 50 лет назад Наверное это у меня ГЕНЫ - писать письма в разные органы :-))))...